Marguerite Quiot et l’une de ses filles, Marie France
Marguerite Quiot (née Coulet) est née le 30 Avril 1920 à Redessan, d’un père agriculteur et d’une mère couturière. Après avoir travaillé à la poste, elle s’est mariée avec Léon Quiot ( décédé en 1997 à l’âge de 83 ans) à Jonquières Saint Vincent en 1948, avec lequel elle a eu 4 enfants. Sa famille s’est depuis enrichie de 6 petits-enfants et de 7 arrière-petits-enfants. Depuis 8 ans à la maison de retraite de Redessan, elle s’adonne à son passe-temps favori : la lecture ! Compte tenu des mesures de précaution liées au Covid-19, le Maire, Jean Marie Fournier, son conseil et les membres du CCAS n’ont pu malheureusement lui rendre visite mais lui ont fait parvenir une carte virtuelle et une composition florale.
LETTRE AUX PARENTS D’ELEVES (diffusée ce jour par les écoles communales)
Madame, Monsieur,
Dans un contexte historique d’état d’urgence
sanitaire, instauré le 23 mars dernier, le Gouvernement a élaboré un
« Plan de déconfinement » à partir du lundi 11 mai prochain, sous
réserve de l’évolution de la situation pandémique actuelle.
Ce plan prévoit notamment la réouverture des
établissements scolaires du premier degré.
Quelles que soient les interrogations –
nombreuses – que soulève ce plan, et en dépit des inquiétudes – légitimes – que
ces interrogations suscitent, nous devons préparer cette reprise des activités
scolaires dans les meilleures conditions de sécurité pour nos enfants et leurs
enseignants, et pour notre personnel.
Au terme d’une réunion de travail, ce jour,
avec les responsables de nos établissements scolaires, nous avons convenu d’une
réouverture des écoles sous réserve des précisions qui doivent être apportées,
au niveau national, d’ici le 7 mai prochain, sur la responsabilité pénale des
décideurs locaux et sur l’état sanitaire de chaque département français.
Cette réouverture aurait lieu le jeudi 14 mai.
Elle devra respecter le protocole sanitaire
élaboré par le Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse, et
l’organisation et le fonctionnement habituels des temps scolaires et
périscolaires seront donc profondément modifiés.
La
reprise pédagogique :
Une toute récente circulaire ministérielle, datée du 4 mai dernier, pose les grands principes préalables à la réouverture des écoles et aux conditions de poursuite des apprentissages.
D’autres directives sont attendues avant que nos enseignants puissent communiquer avec certitude sur les modalités plus précises de la reprise pédagogique.
L’enjeu, en cette fin d’année scolaire, est de
s’assurer que les élèves maîtrisent les connaissances nécessaires à la
poursuite de leurs études dans les classes supérieures, et de lutter ainsi
contre le risque de décrochage.
Deux grands principes à rappeler :
La
scolarisation des élèves en présentiel repose sur le libre choix des
familles ; l’élève absent reste en lien avec son école et suit un
enseignement à distance ; mais cet enseignement à distance ne sera pas
assuré par les professeurs qui assurent un service complet en présentiel dans
l’école : il le sera par les professeurs qui poursuivent leur activité à
domicile.
Les
cours se déroulent en groupe comprenant au maximum 15 élèves de classes
élémentaires, et 10 élèves de classes maternelles (lorsque la superficie de la
salle de classe le permet).
L’accueil
périscolaire :
La commune assurera un accueil périscolaire,
dès le 14 mai, le matin de 7h30 à 9h00, le soir de 17h00 à 18h30, et durant la
pause méridienne de 12h00 à 14h00.
Pour les élèves de l’école le Mistral,
l’accueil sera directement assuré dans l’enceinte de l’établissement scolaire.
En revanche, nous ne pourrons pas assurer le
service de restauration scolaire : aussi, les parents qui souhaitent nous
confier leurs enfants pendant le temps méridien devront leur fournir un repas
froid et une boisson, dans un sac isotherme étiqueté. Le réchauffage des plats
ne sera pas possible.
Le repas sera pris, comme à l’accoutumée, dans
le restaurant scolaire.
L’inscription préalable sur le site de la
cantine reste obligatoire, mais elle sera exceptionnellement possible jusqu’à 8h30
le matin. Seul sera facturé le tarif de 0,50€ correspondant à la prestation
d’accueil.
L’accueil périscolaire du mercredi sera assuré
dans les conditions habituelles par le Centre Social Soleil Levant.
Les
mesures de protection :
Par souci de sécurité sanitaire, des mesures
rigoureuses doivent être prises et devront être respectées par tous :
L’application des gestes barrières et le maintien de la distanciation physique
L’aménagement des espaces et l’organisation de la circulation
L’interdiction d’accès dans l’enceinte scolaire pour les parents
Le port du masque obligatoire pour les enseignants et pour le personnel, notamment en présence des enfants
Le nettoiement quotidien des locaux, et la désinfection des surfaces sensibles et des toilettes plusieurs fois par jour
Sous les réserves précédemment évoquées, ces mesures s’appliqueront jusqu’au 2 juin
prochain, date à laquelle de nouvelles dispositions gouvernementales sont
attendues en matière de déconfinement.
Afin de faciliter l’organisation de la
réouverture des écoles, toujours dans le souci des meilleures conditions
d’accueil de vos enfants, nous nous permettons de vous demander de bien
vouloir informer l’enseignant de votre enfant (via l’adresse mail de chaque
classe ou école) de vos intentions en matière de scolarité et de services
périscolaires, dès réception du présent courrier.
Des précisions complémentaires vous seront prochainement apportées, mais notre direction générale des services (dgs@jonquieres-st-vincent.com), et notre administration en général, restent à votre disposition.
En vous assurant de notre total dévouement pour permettre la réouverture de nos écoles dans les meilleures conditions de sécurité et de confort, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes bien cordiales salutations.
En cette période de confinement, il est encore possible de découvrir des musées, des expositions et des sites historiques sans bouger de son fauteuil.
En effet, en plus de celles qui étaient déjà en ligne, des visites virtuelles sont désormais accessibles sur le net afin de vous permettre de vous divertir en attendant le déconfinement. Par exemple, le Musée D’Orsay à Paris propose la visite de l’ancienne gare et de ses jardins en cliquant ici https://artsandculture.google.com/partner/musee-dorsay-paris?hl=en et de découvrir ainsi les oeuvres d’artistes français célèbres de 1848 à 1914.
Si vous souhaitez découvrir les chefs-d’oeuvre de l’art néerlandais (notamment Vermeer et Rembrandt), le Rijksmuseum à Amsterdam vous ouvrira ses portes ici https://www.rijksmuseum.nl/en/masterpieces-up-close
La visite du Tate Modern à Londres, musée consacré à l’art britanique de 1900 à nos jours et aux arts modernes et contemporains internationaux, peut se faire grâce au lien suivant : https://artsandculture.google.com/partner/tate-modern
Durant cette période délicate pendant laquelle nos seniors se trouvent esseulés et privés de relations sociales, les membres du CCAS, ceux du dispositif Mona Lisa et des Jonquièrois volontaires se mobilisent. En plus d’être régulièrement contactées par téléphone, il est proposé aux personnes âgées handicapées malades et recensées en Mairie sur le registre des personnes vulnérables de leur faire les courses de première nécessité. Des masques en tissu, cousus par des bénévoles qui en ont fait don au CCAS, leur ont également été distribués, sécurisant ainsi leurs rares échanges avec les personnes de l’extérieur. Nous pouvons remercier les acteurs de cet élan de solidarité.
La CCBTA nous informe de la réouverture partielle des déchèteries aux particuliers, à compter du lundi 20 Avril 2020, avec des adaptations aux règles de l’état d’urgence sanitaire
Ainsi la déchèterie de Beaucaire ouvrira du lundi au vendredi, le matin uniquement, de 08h00 à 11h45 ( dernier accès). Elle restera donc fermée les samedi et dimanche.
L’attente s’effectuera à l’extérieur du site : le portail sera fermé et l’accès ne se fera que sur autorisation du gardien.
Les usagers devront respecter les gestes barrières et les mesures de distanciation sociale.
Ils devront être munis de l’attestation de déplacement dérogatoire au motif : « achat de première nécessité ».
Le site sera sous la surveillance de la Police Municipale de Beaucaire, et en cas d’incident, il sera immédiatement fermé à nouveau.
La CCBTA incite donc l’ensemble des usagers à faire preuve de civisme et de courtoisie.
Notre délégataire VEOLIA dresse un nouveau point de la situation sanitaire au regard du service public de distribution d’eau potable.
1 – Point sur la quantité de chlore dans l’eau
Certains consommateurs ont pu ces derniers jours ressentir un goût de chlore plus présent que d’habitude dans l’eau du robinet. Alors que nous appliquons globalement les mêmes traitements de potabilisation, qui permettent comme l’a signalé l’OMS d’éliminer tous les virus, dont le coronavirus, nous vous expliquons ici ce qu’il peut en être sur vos contrats Veolia. Afin de fournir une eau toujours de qualité répondant aux exigences sanitaires fixées par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et les Agences régionales de santé (ARS), nous garantissons un résiduel de chlore suffisant de 0,1 mg/litre en tout point du réseau, et ce comme habituellement. Dans la majorité des cas, sauf contexte spécifique local et sur demande d’une ARS, nos consignes de chloration de l’eau en sortie d’usine de traitement d’eau potable sont maintenues à leur niveau antérieur à l’apparition du Covid-19. En effet, les consignes de traitement de l’eau pratiquées habituellement permettent de garantir une désinfection suffisante de l’eau et sont adaptées au temps de contact en réseau. Localement, avec la période de confinement, la consommation en eau peut évoluer. Elle a nettement diminué, voire s’est complètement arrêtée dans les zones où se concentrent bureaux et industries. L’eau est alors amenée à séjourner plus longtemps dans le réseau de distribution. Ainsi, pour éliminer tout risque de pollution et maintenir un résiduel de chlore suffisant de 0,1 mg/litre en tout point du réseau, il peut alors être décidé d’augmenter légèrement le taux de chlore nécessaire en sortie d’usine de production d’eau potable. Cet ajustement reste adapté à la situation locale et n’est donc pas généralisé pour continuer à offrir aux consommateurs le meilleur confort d’usage de leur eau. A l’inverse, la consommation est nettement plus élevée dans les zones résidentielles, avec pour conséquence une accélération de la circulation de l’eau dans les canalisations. L’eau arrive donc plus vite qu’à l’accoutumée au robinet de certains consommateurs, directement en provenance des usines de production d’eau potable. Dans ces cas de figure, elle a donc pu être chlorée peu de temps avant sa consommation. Cela explique les différences de goût ou d’odeur de l’eau perçues par certains consommateurs.
Qu’il s’agisse d’appliquer les gestes barrières essentiels (se laver régulièrement les mains à l’eau et au savon) ou d’assurer l’hygiène quotidienne, corporelle et domestique, l’eau peut être utilisée en toute confiance. A nouveau, l’OMS comme les agences sanitaires indiquent que le virus Covid-19 ne montre pas de résistance particulière aux traitements habituels de l’eau potable (charbon, chlore, ozone, UV). Il n’y a donc aucun risque à boire l’eau du robinet, ce n’est pas un vecteur de transfert du Covid-19.
2- Le fonctionnement de toutes les installations d’eau et d’assainissement, y compris de décarbonatation, est actuellement assuré sans perturbation particulière
Depuis le début de la crise sanitaire, nous sommes organisés pour assurer les services essentiels à la vie et à l’hygiène de chacun des habitants de votre territoire. Près de 80% de nos collaborateurs sont aujourd’hui mobilisés, sur le terrain ou à distance, pour leur permettre d’accéder à une eau potable de qualité et en quantité suffisante, et de bénéficier d’un service de traitement des eaux usées, essentiel pour la salubrité des villes et la protection de l’environnement. Le maintien des effectifs est garanti grâce à une rotation des personnels et une coordination quotidienne par une cellule de crise, comme cela est prévu dans notre Plan de Continuité d’Activité (PCA). Alors que les citoyens sont actuellement particulièrement sensibles à leur confort dans leur usage de l’eau, nous vous précisons que cette continuité de service est assurée jusque dans nos prestations d‘adoucissement de l’eau, destinée à rendre l’eau moins dure, moins calcaire, et notamment moins agressive pour la peau ou les appareils électroménagers.
3- Toujours au service des consommateurs
Afin d’accompagner au mieux les citoyens-consommateurs pendant cette période difficile, nos équipes dédiées aux relations avec les consommateurs ont ajusté leur organisation et redéployé leur activité, comme les moyens mis en oeuvre, pour répondre aux différents enjeux d’adaptation qu’exigent le contexte épidémique et ses multiples répercussions :
Maintenir notre dispositif d’accueil téléphonique Grâce à la mobilisation et à l’agilité de nos équipes chargées de l’accueil téléphonique de nos consommateurs, l’ensemble de nos centres de relation client maintiennent depuis le début de l’épidémie leur activité de traitement des demandes d’intervention les plus urgentes (manque d’eau, fuites ou encombrement des évacuations d’eaux usées). Un effort conséquent d’information des consommateurs, pour les inciter à recourir en priorité aux services digitaux mis à leur disposition, pour les demandes n’ayant pas de caractère d’urgence, contribue à cette gestion optimisée des flux de demandes des consommateurs. Resserrer les liens avec les consommateurs La distribution d’eau et l’assainissement des eaux usées sont des services publics de proximité essentiels. Ils font partie intégrante de la vie quotidienne ; a fortiori pour la plupart de nos concitoyens confinés à leur domicile. Notre mission de service public inclut la nécessité d’être aux côtés des citoyens. Dans la situation actuelle, qui perturbe à des degrés divers nos canaux de contact, nous nous devons d’adapter nos modes classiques d’échanges avec eux pour maintenir et même renforcer le lien. Pour les accompagner au jour le jour, les aider à bénéficier au mieux de leurs services d’eau et d’assainissement (ex : garantie sanitaire de l’eau du robinet, conseils d’hydratation en confinement, nécessité de jeter les lingettes à la poubelle…), ou encore leur simplifier la vie en les orientant vers les modes d’interaction les mieux adaptés actuellement (ex : privilégier les services en ligne sauf urgence, opter pour le règlement en CB ou le prélèvement bancaire pour moins dépendre du courrier…), nous démultiplions nos communications, chaque semaine via différents canaux (rubrique dédiée sur eau.veolia.fr/infos-covid-19, lettres d’informations digitales, e-mailings, SMS, réseaux sociaux, infos sur factures…).
Sécuriser les ressources de vos services Assurer la pérennité économique des services d’eau et d’assainissement constitue bien sûr un objectif fondamental de notre action durant l’épidémie.Après nous être prioritairement assurés du maintien du cycle normal de facturation, nous réactivons progressivement les opérations de relance, sans appliquer de pénalités de retard de paiement (NB : les pénalités et intérêts de retard mentionnés dans les règlements de service entrent dans le cadre de l’ordonnance n°2020-306 du 25 mars 2020 ; elles sont donc suspendues pendant la période d’urgence sanitaire, plus un mois) Cependant, pour tenir compte de la situation exceptionnelle que vivent, plus ou moins durement, nos consommateurs, nous avons adapté les modalités de relance à ce contexte, que ce soit en termes de messages ou de processus plus attentionnés (comme, par exemple, des relances téléphoniques personnalisées).
Contribuer au soutien du tissu économique de proximité Nous mettons également en oeuvre un traitement spécifique des entreprises concernées par les dispositions de la loi d’urgence sanitaire (report des échéances exigibles entre le 12/03/20 et l’issue de l’urgence sanitaire plus un mois ; suspension des pénalités de retard) Veolia accompagne, à ce titre, les mesures de sauvegarde de l’activité, engagées par le gouvernement, pour préserver le tissu économique de proximité. Nous avons donc mis à disposition des entreprises potentiellement éligibles au dispositif gouvernemental, une page d’information dédiée sur notre rubrique en ligne www.eau.veolia.fr/infos-covid-19. Un processus associé de collecte, via des formulaires dédiés, des demandes de report des factures, à la fin du mois suivant la fin de l’urgence sanitaire est parallèlement déployé.
Nicolas CHAMAN, Responsable Développement Commercial Territoire GARD / LOZÈRE Veolia Eau – Région SUD
